OptimAI: Tinjauan Platform Chatbot AI
OptimAI adalah platform berbasis web yang dikembangkan oleh optimai yang menawarkan chatbot bertenaga AI dan alat otomatisasi yang dirancang untuk membantu bisnis mengurangi volume dukungan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan kemampuan untuk membuat chatbot yang dipersonalisasi dalam waktu kurang dari satu menit berdasarkan data dan preferensi tertentu, bisnis dapat secara efisien menyelesaikan hingga 55% pertanyaan dukungan pelanggan. Chatbot ini mendukung 85 bahasa, memungkinkan layanan pelanggan global, dan menyediakan ketersediaan 24/7 untuk bantuan pelanggan.
Platform ini tidak hanya menawarkan opsi kustomisasi tanpa batas untuk mencocokkan desain chatbot dengan identitas merek tetapi juga menyediakan analitik canggih bagi pengguna untuk memantau dan meningkatkan kinerja chatbot. Mengintegrasikan secara mulus dengan alat yang ada, OptimAI menyederhanakan penerapan chatbot di berbagai platform seperti situs web dan WhatsApp, menjadikannya solusi serbaguna bagi bisnis yang mencari otomatisasi dukungan pelanggan yang efisien.
